Seeneländi tingimused
Üldsätted
1.1. MUST MOLBERT OÜ, registrikoodiga 16771633, (edaspidi müüja) ja klient, kes vormistab MUST
MOLBERT OÜ hallatavas e-poes http:/www.prouakarbseseen.ee tellimuse ja identifitseerib end sisestades
tellimusele oma isikuandmed (edaspidi Klient), on kokku leppinud järgnevates tingimustes
1.2. Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Eesti Vabariigi seadustest ja muudest
õigusaktidest ning Kasutustingimustes kokkulepitust.
1.2. Müüjal on õigus mistahes ajal teha e-poe pakutavasse teenusesse muudatusi.
1.3. Müüjal on õigus ühepoolselt muuta kasutajalepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus Kliendile
teatada sellest kirjalikult elektronposti teel.
1.4. Kasutuslepingus toodud tingimustega tutvumine on Kliendile kohustuslik.
1.5. Tellimuse esitamisel märkides linnukesega vastavas aknas „Nõustun kasutamistingimustega ja täidan
neid”, nõustub Klient, et on tutvunud tingimustega, neist aru saanud ja nõustub toodud tingimustega.
Tooted ja ostu sooritamine
2.1. E-poes kuvatavad fotod toodetest võivad vähesel määral tahtmatult erineda toote tegelikust
väljanägemisest.
2.2. E-poes kuvatavad tooted on reeglina laos olemas. Nimetatud Toodete saadavust ei tagata, kuna see
võib olla ekslik seoses võimalike tehniliste probleemidega e-poe programmides.
2.3. Klient kohustub tellimuse vormistamisel esitama tellimuse täitmiseks vajalikud, tõesed andmed.
2.4. Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud
täitmise võimatuse või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
2.5. Tellimuse kinnitus saadetakse kliendile elektronpostiga. Klient on kohustatud enne ettemaksu
tasumist kontrollima, et andmed tellimuse kinnitusel vastavad tellimusele. Tellimuse täitmisega hakatakse
tegelema alates hetkest, kui kogu tellimuse kinnitusel näidatud summa on laekunud müüja
arvelduskontole. Juhul kui tellimuse eest ei tasuta 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse tegemisest, siis on
müüjal õigus tellimus tühistada.
2.6. Kui mõni toode puudub laost ja tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab e-poe töötaja Kliendiga
ühendust hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul. Sellisel juhul pakutakse välja võimalik uus tarneaeg või
toote asendamise samaväärse teise tootega, mis on sama hinna ja kvaliteediga. Kui Klient ei ole uute
tingimustega nõus, siis ta võib keelduda tellimusest ja juba makstud raha tagastatakse.
Hinnad
3.1. Toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 22%.
3.2. Poe haldajal on õigus igal ajal muuta kuvatavaid hindu.
3.3. Kui müüja on e-poes muutnud hindu peale kasutaja poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist,
siis tarnitakse Kliendile vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Kliendil ei ole õigust nõuda
hinnavahe kompenseerimist.
Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
4.1. Palume Teil jälgida tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja
arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Müüja ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise
viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Teie poolt
tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsused.
4.2 Kaubad toimetatakse Teieni Eesti Vabariigi piires Itella Smartpost või Omniva vahendusel või muul
kokkulepitud viisil.
4.3 Väljaspool Eesti Vabariiki toimetatakse kaubad Teieni Omniva vahendusel või muul kokkulepitud
viisil.
4.4 Kui olete valinud tarneviisiks pakiautomaadi (Itella Smartpost või Post 24) teenuse, siis kauba
saabumisel sihtkohta teavitatakse Teid SMS-i teel.
4.5 Kõik laos olevad tooted tarnitakse tavaliselt üle Eesti 1-3 tööpäeva jooksul.
Lepingust tagananemine enne Poe poolset lepingu täitmist
5.1. Kui Klient soovib tellimuse esitamise järgselt ja enne lepingu osutaja poolset täitmist lepingust
taganeda, siis kohustub ta sellest võimalikult kiiresti müüjale kirjalikult teatama. Kirjalik teade tuleb saata elektronposti aadressil info@prouakarbseseen.ee . E-kirja tuleb märkida tellimuse number, millest
soovitakse taganeda ning lisada Kliendi kontaktandmed (eesnimi, perekonnanimi, tellimuse esitamise
kuupäev, kontakttelefon).
5.2. Kui taganemisavaldus jõuab osutajani peale müüja poolset lepingu täitmist, siis toimub lepingust
taganemine vastavalt Kasutuslepingu peatükile „Tagastusõigus”.
5.3. Müüja kannab Kliendile tasutud summa tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise soovi kätte saamisest.
5.4. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, millelt toimus selle laekumine müüjale.
Tagastusõigus
6.1. Kliendi tagastusõigus on sätestatud õigusaktidega ning ei ole käesoleva e-poe eritingimus.
6.2. E-poest ostetud kaupadele kehtib 14 päevane tagastusõigus.
6.3. Tagastusõigust pole kaupadel, mida on muudetud vastavalt kliendi soovidele (lisatud pilt, kiri)
6.4. Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutusjälgeteta.
6.5. Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi hiljemalt 30 päeva jooksul toote tagastamisest.
6.6. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, millelt toimus selle laekumine müüjale.
6.7. Juhul kui peale tagastamist ilmneb, et tagastus ei vasta Kasutuslepingus toodud tingimustele, siis raha ei tagastata.
Isikuandmed ja nende kasutamine
7.1. Kasutaja annab selge ja teadliku nõusoleku müüjale enda isikuandmete töötlemiseks.
7.2. Tellimuse esitamisel kasutaja poolt sisestatud osutajale teatavaks saanud isikuandmed kantakse
kliendiregistrisse ning kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja kauba pakkumiseks Kliendile.
7.3. Isikuandmete allikaks on kliendisuhte tekkimine e-poes tellimuse registreerimisel.
7.4. Registreeritavate isikuandmete koosseisu kuuluvad andmed Kliendi tellimuse kohta (perekonnanimi,
eesnimi, tänav, maja, korteri number, asula või linn, postiindeks, telefoninumber, sünniaasta, sugu,
tarnimisviis, kasutatud makseviis, E-poe Kasutuslepinguga nõustumine müügipakkumiste saatmisega
elektronposti aadressil, vabatekstina sisestatud märkused).
7.5. Isikuandmeid, mis on vajalikud kauba vahendamiseks Kliendile, võib edastada kulleriteenust
osutavale ettevõttele.
7.6. Poe haldaja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele.
7.7. Poe haldaja jätab endale õiguse edastada kasutajat puudutavaid andmeid juhul, kui need edastatakse isikule, kes töötleb andmeid seadusega ettenähtud kohustuse täitmiseks ning omab selleks seaduslikku õigust või kui see toimub muu isiku elu tervise või vabaduse kaitseks.
7.8. Kliendil on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid, samuti neid muuta või
kõrvaldada andmed registrist.
7.9. Kasutaja annab müüjale nõusoleku saata tellimuse esitamisel sisestatud elektronposti aadressil
tellimuskinnituse.
Pretensioonide käsitlemise kord
8.1. Puudusega kauba puhul on tarbijal õigus esitada müüjale kaebus kahe aasta jooksul alates kauba
üleandmise päevast. Kaebus tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates
kauba puuduse avastamisest. Et hilisemaid probleeme oleks lihtsam lahendada, peaks tarbija säilitama
kindlasti ostudokumendid (arve, leping jne), mis tõendavad, et kaup on ostetud MUST MOLBERT OÜ e-
poest. Ilma müüki tõendava dokumendita võib müüja probleemi lahendamata jätta.
8.2. Pretensiooni võib esitada tootmis- ja materjalivigadele.
8.3. Pretensiooni esitamise periood hakkab kehtima kauba ostukuupäevast.
8.4. Müüja ei vastuta:
Teie süül toote halvenemise/kahjustumise eest;
puuduste eest, mis on tekkinud toote mittekorrapärase kasutamise tagajärjel;
toote normaalse füüsilise kulumise eest tavalise kasutamise korral.
8.5. Kui pretensiooni aluseks oleva toote müümine on lõpetatud võtab müüja endale õiguse kliendi
nõusolekul asendada toode samaväärsega.
